Centre d’Assistance au Client 

Nouveau Service ! Rendez-vous en ligne (par Skype) Demandez maintenant votre Rendez-vous de Conseil en ligne et recevez le meilleur service depuis chez vous:

-  100 % confortable 

-  100 % gratuit

-  100% sans engagement

-  100% personnalisé

Vous pouvez réaliser toutes vos gestions en toute commodité 24h/24 7j/7. Vous pouvez y demander:

-  votre carte internationale d’assurance automobile

-  votre relevé d’information,

-  payer vos reçus,

-  déclarer un sinistre,

-  prendre un rendez-vous,

-  demander des modifications dans votre contrat,

-  demander un devis ... et bien plus…

Que souhaitez-vous assurer ? 

Demandez votre devis gratuit

Comparer plusieurs primes?

Il vous suffit de télécharger les polices et offres existantes et nous vous enverrons une offre comparative adaptée – gratuitement et sans engagement.

Télécharger
Taille maximum du fichier 15 MB

Nous sommes ici pour vous aider.

Nos numéros de contact pour le Public sont : 
Tél. (+34) 922 711 546 (Tenerife)
Tél. (+34) 922 985 071 (La Palma)

Rendez-vous dans nos agences au Sud de Tenerife, à Adeje et à La Palma, à El Paso.
Nous sommes là pour vous recevoir du Lundi au Jeudi de 9 h 00 à 17 h 00, et le Vendredi de 9 h 00 à 14 h 00.
  

Tenerife

Av. Barranco de Las Torres, 

CC Domasa, L 12, Planta Alta

38670 Adeje - Tenerife

(à côté de LIDL)

Email: info@tvtseguros.es

 

Tel: (+34)  922 711 546 

       (+34) 922 713 428 

La Palma

Carretera General Padrón,

nº 2, L 3

38750 El Paso, La Palma

(face a Congelados 5 Oceános)

Email: la-palma@tvtseguros.es

 

Tel: (+34) 922 985 071

       (+34) 922 497 380

Suivez-nous sur:

  • Facebook - Círculo Negro
  • Instagram - Negro Círculo
  • LinkedIn - Círculo Negro
  • YouTube - Círculo Negro

Teneriffa Versicherungs Team SL, Agence Exclusive de Zurich Insurance PLC, inscrite auprès de la DGSFP sous le numéro C0530B38657193.

Teneriffa Versicherungs Team SL, Agence Exclusive de Zurich Insurance PLC, inscrite auprès de la DGSFP sous le numéro C0530B38657193.

DKV INTEGRAL

Avec le plus grand réseau médical et un service de la plus haute qualité

 

Vous trouverez ici toutes les couvertures que vous souhaitez aujourd’hui. Et aussi toutes celles  dont vous pouvez avoir besoin demain.

 

Vous avez à votre disposition plus de 1 000 centres conventionnés et plus de 24 000 professionnels dans toute l’Espagne.

Vous décidez comment prendre soin de vous, vous décidez comment profiter de vos couvertures. Avec ou sans ticket modérateur ? Si vous avez des questions à ce sujet ou vous avez besoin d’autres renseignements particuliers, n’hésitez pas à en parler à votre Expert en Santé.

DKV Integral: Toutes les couvertures de base

· Soins de santé primaires.

· Urgences médicales les 24 heures.

· Séjour à l’hôpital illimité, sauf psychiatrique.

· Spécialistes et méthodes de diagnostic.

 

Et aussi…

· Service bucco-dentaire, avec plus de 50 actes gratuits.

· Interventions chirurgicales.

· Soins pendant la grossesse et l’accouchement.

· Jusqu’à 20 séances de psychothérapie par an. 40 séances en cas de troubles alimentaires, harcèlement scolaire, violences conjugales ou familiales.

· Podologie, physiothérapie et rééducation sans limite de séances.

· Large couverture des greffes.

· Reconstruction oncoplastique mammaire après une chirurgie radicale et un remodelage, le cas échéant, du sein opposé qui est sain lors de la même intervention pour conserver la symétrie.

· Techniques de planning familial.

 

Assistance dans le monde entier, Espaces de Santé DKV Services de santé

pour les séjours de moins de 180 jours et en cas d’urgence

Frais médicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques, d’hospitalisation et d’ambulance à l’étranger (limite de 20 000 euros). Vous n’avez qu’à appeler le +34 91 379 04 34.

 

Espaces de Santé DKV

Avec les Espaces de Santé DKV, vous disposez des meilleurs soins médicaux près de chez vous. Des espaces plus grands et plus confortables, des prestations et des technologies de pointe.

Renseignez-vous auprès de votre Expert en Santé sur les espaces les plus proches et, si jamais vous vous trouvez dans une autre région d’Espagne et vous souhaitez connaître les centres que vous avez à votre disposition, visitez le site espaciodesalud.dkvseguros.com

 

Services de santé

Lignes médicales (976 991 199 et 902 499 799):

· Médecin DKV les 24 heures

· Ligne médicale pédiatrique

· Ligne médicale pour la femme

· Ligne médicale pour la grossesse

· Ligne médicale sportive

· Ligne médicale nutritionnelle

· Ligne médicale obésité infantile

· Ligne médicale psycho-émotionnelle

· Ligne médicale tropicale

 

Plans et programmes gratuits de médecine préventive à distance

· Programmes de santé infantile, de la grossesse à l’adolescence

· Programme d’obésité

· Grossesse et accouchement sains

· Prévention du stress au travail

· Prévention du cancer colorectal

· Prévention des AVC

· Programme de prévention du risque cardio-vasculaire et coronarien

· Prévention du cancer du sein

· Prévention du cancer du col de l’utérus

· Prévention du cancer de la prostate

 

Services de santé et bien-être

· Acupuncture

· Audioprothèses

· Chirurgie de la myopie et de la presbytie

· Médecine et chirurgie esthétique

· Conservation des cellules souches du cordon ombilical

· Sevrage tabagique

· Diététique

· Étude biomécanique de la marche

· Gym / Fitness

· Homéopathie

· Service d’optique

· Orthopédie

· Ostéopathie

· Rééducation du plancher pelvien

· Reproduction assistée

· Stations thermales / spa

· Pharmacie en ligne

- Et bien plus encore...

Doctor Digital 

Une assurance maladie que vous pourrez utiliser même sans vous rendre physiquement chez le médecin.

On pense souvent que l’assurance maladie n’est utile que pour visiter un médecin. Mais aujourd’hui, avec notre rythme de vie quotidien, il n’est pas toujours évident de trouver un momento pour s’y rendre.

Chez DKV, nous ne voulons pas que cela serve de prétexte pour ne pas utiliser votre assurance autant de fois que vous le souhaitez. C’est pourquoi nous vous présentons :

Digital Doctor* - Une application mobile gratuite pour obtener des réponses rapides et fiables sur vos problèmes de santé.

 

 Utilisation facile et sûre. Comment ça marche ?

 

Check-up des symptômes :

Commencez par répondre à un questionnaire simple et intuitif dans lequel vous n’aurez qu’à saisir vos symptômes et, si vous le souhaitez, compléter les informations concernant les allergies, les médicaments

... À la fin du questionnaire, l’application vous offrira une première recommandation et un pré-diagnostic indicatifs.

 

E-Visite :

Une fois que vous avez le pré-diagnostic, vous pouvez prendre rendez-vous pour réaliser une consultation médicale par téléphone, par appel vidéo ou chat. En outre, vous pouvez joindre n’importe quel type de document utile pour la consultation.

 

Moteur de recherche de consultations précédentes :

vous y trouverez une liste de toutes les consultations effectuées avec le check-up des symptômes ainsi que tous les rapports des e-Visites.

 

Simple, n’est-ce pas ? Désormais, vous disposez de tout ce dontvous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre assurance.

 

*Digital Doctor est un service géré par DKV Servicios SA, une entité chargée de la

prestation et du développement de services de santé numériques pour les assurés

de DKV Seguros et de Reaseguros SAE.

Une assurance adapteé à vos besoins: 

Le temps entraîne des changements inimaginables dans nos vies. Et cela modifie également nos besoins. Par conséquent, nous vous recommandons de réviser régulièrement votre assurance et vos valeurs afin de vérifier qu’elles s’adaptent toujours à vos besoins actuels. Autrement, contactez votre Expert en Assurance afin qu’il vous propose la meilleure solution.