Online Services

Um unseren Service stetig zu verbessern, bieten wir Ihnen ab sofort Onlineberatungen an. Vereinbaren Sie hier Ihren Termin:

- bequem von zu Hause aus 

- 100% kostenlos

- 100% unabhängig

In unserem Online Service Center können Sie Ihre Vertragsangelegenheiten selbst erledigen oder beantragen.

24/7 ohne Wartezeiten. Unter anderem können Sie folgende Dokumente bestellen, oder Änderungen vornehmen:


- Grüne Versicherungskarte bestellen
- Schadensfreiheitsrabatt Zertifikat bestellen
- Kostenvoranschlag bestellen
- Vertragskopie anfordern
- Prämie bezahlen
- Vertragsänderung anfordern
- und vieles mehr...

Mehrere Prämien vergleichen?

Einfach bestehende Policen oder Offerten hochladen und Sie erhalten von uns eine passende Vergleichsofferte – kostenlos und unverbindlich.

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Wir sind für Sie da. Unsere Öffnungszeiten: Montag bis Donerstag:  9 bis 17uhr. Freitag von 9 bis 14uhr.

Teneriffa

Av. Barranco de Las Torres, 

CC Domasa, L 12, Planta Alta

Adeje - Tenerife (neben LIDL)

e-mail: info@tvtseguros.es

 

Tel: (+34)  922 711 546 

       (+34) 922 713 428 

La Palma

Carretera General Padrón, nº 2, L 3

38750 El Paso, La Palma

(gegenüber 5 Oceános)

Email: la-palma@tvtseguros.es

 

Tel: (+34) 922 985 071

       (+34) 922 497 380

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Teneriffa Versicherungs Team SL, Zurich Insurance PLC Exklusivagentur. DGSFP -C0530B38657193.

Online Beratung - kostenlos

Die kostenlose Versicherungsberatung für dich – durch die einfache Online-Beratung kannst Du dich bequem von zu Hause aus beraten lassen. Das einzige was du hierfür benötigst ist ein PC/Laptop mit Internetzugang.

Online-Beratung bei TVT Seguros - So funktioniert es

1 -Terminart und Berater auswählen

Nachdem Sie auf „TERMIN BUCHEN“ geklickt haben, öffnet sich in einer neuen Seite das entsprechende Buchungsfenster. Hier werden Sie dann ganz einfach durch den Prozess geleitet. Als erstes wählen Sie das Thema der Online-Beratung aus (Private Krankenversicherung, Altersvorsorge, etc..).

Danach wählen Sie „Online-Beratung“ als gewünschte Gesprächsart aus

Anschließend koennen  Sie dann den TVT-Berater/in Ihrer Wahl aussuchen.

Unsere Berater kennen sich in den entsprechenden Themengebieten alle sehr gut aus. Deine Präferenz sollte also sein, wer hat an deinem Wunsch-Termin einen freien Termin-Slot und diesen Mitarbeiter wählen Sie dann aus.

2 - Den passenden Termin wählen

Im nächsten Schritt wählen Sie dann den für Sie am besten passenden Termin aus. Hierbei macht es Sinn, dass Sie zuerst auf „zum nächsten freien Termin“ klicken. So bekommen Sie den nächstmöglichen freien Termin angezeigt. Zuerst wählen sie den Tag aus und dann die entsprechende Uhrzeit.

HINWEIS: Die Nachfrage nach Online-Beratungen ist aktuell sehr hoch bei uns und es kann sein, dass Sie manchmal keine freien Termine finden. Springen Sie dann einfach mal zurück und wähle einen anderen TVT-Berater/in. Ist auch hier dann nichts frei, dann sind wir leider restlos ausgebucht. Dafür entschuldigen wir uns und hoffen, dass Sie einfach in ein paar Tagen nochmal vorbei schauen und hier dann eventuell wieder neue Termine frei sind.

3 - Nur noch ein paar Infos zu Ihnen

Auf der nächsten Seite geben Sie dann Ihren Namen, Emailadresse und weitere Kontaktdaten an, bestätigen die Informationen zum Datenschutz und klicken auf „Zusammenfassung anzeigen„. Hier sehen Sie nochmal alle Details zu Ihrer Buchung für eine Online-Beratung mit uns.

Wenn alles passt muessen Sie am Ende nur noch auf „Jetzt absenden“ klicken und dein Termin zur Online-Beratung wurde verbindlich gebucht.

Per Email bekommen Sie dann nochmals alle wichtigen Infos zum Termin zusammengefasst zugeschickt. Achten sie deshalb vor allem darauf, dass Sie Ihre Email-Adresse korrekt schreiben, denn über diese bekommst du dann alle weiteren Infos zum Termin, sowie den finalen Link zur Online-Beratung.

4 - Die Online-Beratung geht los!

Zum ausgemachten Termin klicken Sie dann auf den entsprechenden Link in Ihrer Email und rufen Ihren TVT-Berater/in über unser Online-Beratungs-Tool an und es geht direkt los mit der Beratung. Wie lange die Beratung dauert hängt vom Umfang der Beratung (meist ca. 1 Stunde) und Ihren individuellen Fragen ab.

Stellen sie bitte auch sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben und Google Chrome oder Firefox als Browser verwenden. Damit haben wir die besten Erfahrungen gemacht.

Oft wird dann auch ein zweites Gespräch vereinbart, wenn man nicht auf alle Punkte im ersten Gespräch eingehen konnte. Sollten Sie und Ihr TVT-Berater/in zum Entschluss kommen, dass eine bestimmte Versicherung abgeschlossen werden soll, wird hierfür in der Regel immer ein separater Termin vereinbart, in dem dann in aller Ruhe die Antragsunterlagen gemeinsam ausgefüllt werden.

Am Ende bekommen Sie dann alle Unterlagen per PDF als Email zugeschickt, schauen diese nochmals durch und senden uns diese dann unterschrieben wieder zurück – per PDF als Email oder per Post.